Koop ongedaan maken
Je kunt eenvoudig je koop binnen 14 dagen ongedaan maken hieronder lees je hoe het werkt ;
- Na aankoop van je bestelling geven we je 14 dagen bedenktijd. Deze bedenktijd (of: herroepingstermijn) eindigt na 14 dagen na de dag waarop je het product fysiek in handen krijgt. Daarna is je koop definitief..
- Heb je je bedacht en wil je de koop annuleren?Dat kan eenvoudig via onderstaand formulier. Je ontvangt een email ter bevestiging.
- Heb je direct de koop geannuleerd? Als het artikel nog niet is opgestuurd naar je zullen wij het verzendproces stopzetten en de artikelen niet opsturen. Je hoeft dan verder niets meer te doen. (zie punt 6)
Heb je het artikel nog niet ontvangen? Stuur het artikel terug zodra je het hebt ontvangen, binnen de 14 dagen bedenktijd in originele staat, dat wil zeggen ongebruikt en in de originele verpakking, retour.
Heb je het artikel al thuis? Stuur het artikel binnen de 14 dagen bedenktijd in originele staat, dat wil zeggen ongebruikt en in de originele verpakking, retour. - Retour instructie: Stuur het artikel, bij voorkeur in de originele verzenddoos, aan ons op.
- Zorg dat je de retourzending voldoende frankeert. Deze verzendkosten zijn voor je eigen rekening.
- Binnen 14 werkdagen na ontvangst van het pakket betalen wij het geld terug inclusief de door ons berekende verzendkosten. We gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als je bij de aankoop gebruikt hebt.
- Wil je jezelf verzendkosten besparen? Dan kun je het artikel binnen 14 dagen ook altijd omruilen of retourneren in onze winkel in Enschede. Wij helpen je daar graag verder.
